Последние буквы латинского алфавита

Единственная тонкость, с которой тут предстоит столкнуться – в роли «мистера Х», конечно же, буду выступать я. В остальном, все остается таким, каким и должно быть: в нашей истории найдется место и для некоего Y и для таинственного Z. При этом хочу уточнить, что если господин Y имеет место быть, как и положено, в единственном числе, то мистеров Z в данной истории на самом деле было достаточно много, не меньше пяти, а то и десяти человек. Имейте в виду, дорогой читатель, данное уточнение, когда будете вникать в содержание настоящей статьи.

Естественно, нужно сказать и следующем: тот, кто в курсе, о каких событиях на самом деле идет речь, тот, бесспорно, узнает за последними буквами латинского алфавита реальных действующих лиц. Возможно, даже увидит в них себя. Непосвященным же эти имена все равно ничего не скажут. Но само содержание статьи является полезным с точки зрения того, как не надо поступать в своей предпринимательской деятельности и почему. Поэтому, пусть избранная «геометрическая» форма останется такой, какой должна остаться.

Итак. О чем я хочу рассказать? О событиях, развернувшихся в ходе рекламной кампании моего нового тренинга по e-mail-маркетингу.

Идея разработки интенсивного бизнес-тренинга, посвященного e-mail-маркетингу, возникла у меня давно, с тех самых пор, как я добился довольно ощутимых результатов на данном поприще. А именно: летом 2004 года, вслед за разработкой моего первого интенсивного бизнес-тренинга «Построй свой бизнес за три месяца!!!» Так уж вышло, что я выбрал в качестве тематики очередного тренинга именно e-mail-маркетинг, как одно из самых результативных направлений деятельности любого онлайнового предпринимателя с точки зрения повышения прибыльности своего проекта.

В это время я имел некоторого рода партнерские отношения с господином Y, владельцем своеобразных «производственных мощностей», в которых заинтересовано большое количество онлайновых предпринимателей. Причем в то время господин Y являлся монополистом на рынке данного вида услуг, в настоящее время ситуация несколько иная и его уже достаточно ощутимо двигают с рынка. Но его позиции все еще достаточно сильны, и если он сможет умело их удержать, то не выпадет из рыночной ниши. Хотя, конечно, в свете того, что будет изложено далее, у нас появятся большие сомнения в его компетентности как предпринимателя. Но не будем отвлекаться.

Итак, находясь в партнерских отношениях с господином Y, я предложил ему разработать и проводить новый тренинг вместе, тем более что он имеет к данной сфере деятельности в некотором роде большее отношение, чем абсолютное большинство других предпринимателей. На мое предложение Y с радостью согласился, и я отписал ему, что как только обдумаю план тренинга, распределю роли в подготовке материалов и т.п., сразу же ему напишу для обсуждения деталей нового проекта, который обещал быть поистине потрясающим. Естественно, Y ответил согласием.

Теперь пару слов по поводу того, в чем заключалось наше партнерство. Я вывесил на страницах сайта Колледжа рекламные баннеры, а в обмен на это Y предоставил мне право бесплатно пользоваться его платными услугами на протяжении полугода. Это произошло весной 2004 года, а летом мы с ним решили совместно разрабатывать мой новый тренинг. Затем я попал под влияние достаточно прискорбных оффлайновых жизненных обстоятельств и целый месяц провалялся на больничной койке, практически не приходя в сознание. Слушатели моего тренинга «Построй свой бизнес за три месяца!!!» из группы лета 2004 года прекрасно помнят эту эпопею, в результате которой их обучение завершилось лишь осенью.

Но я справился со всеми своими проблемами и в начале осени 2004 года благополучно встал на ноги. Завершая обучение слушателей по программе указанного тренинга, я снова всерьез задумался о новом тренинге. Набросав план подготовки материала, я отправил господину Y несколько писем о том, что пора начинать работу над новым тренингом по e-mail-маркетингу. Ответа на данные письма не последовало.

Предвижу предположения о том, что письма могли не дойти, затеряться и т.п. Друзья мои, я отправил несколько писем на реально работающий адрес этого человека. И мне доподлинно известно, что он их прочитал. Источники данной информации я оставлю при себе, ибо связан словом не выдавать их. А слово свое я держать умею, ибо дорожу собственной репутацией.

Поначалу молчание Y мне было непонятным. Вообще, надо заметить, что господин Y имеет такую загадочную особенность: он отвечает лишь на те письма, которые лично ему выгодны и интересны. Вся другая корреспонденция, что бы она ни содержала, если она ему не понравится – корзины не минует. Но в данном случае данные письма, казалось бы, должны быть ему выгодны и под данное правило явно не попадают. Причину нужно было искать в другом. И я ее нашел.

В те дни, когда я пытался достучаться до Y с целью выяснить, будет он принимать участие в подготовке моего нового тренинга или нет (к чему он так яро рвался летом), заканчивался срок бесплатного пользования его услугами, которые он мне предоставил в обмен на баннерную рекламу на моем сайте. Сначала я не сводил эти два события (окончание срок пользования его услугами и отсутствие ответа на мои письма) воедино, но потом очень серьезно задумался о данном варианте. Перед этим я проверил еще один вариант: недавно встав с больничной койки, я сначала считал, что у Y тоже проблемы подобного характера или что-то в этом роде, поэтому он и молчит. Но данная версия быстро отпала, ибо из надежных источников мне стало известно, что Y активно работает, жив, здоров, развивает свой собственный бизнес, выпускает свою рассылку и т.п. Вот только на мои письма он по-прежнему не отвечал.

Тогда я решил сделать «ход конем» и написал Y письмо такого содержания: «Если Вы молчите из-за того, что ждете оплаты Ваших услуг на очередной период, либо решили прекратить наше бартерное сотрудничество, так и скажите. Я не обижусь, ведь бизнес есть бизнес. Но молчать ведь тоже не следует, у нас же должен готовится совместный проект!» Ответа снова не последовало, даже после того, как я отправил два, а затем и три таких письма. Это уже было очень похоже на Y, точно вписывалось в его стиль: отвечать лишь на интересные и выгодные ему письма.

Потеряв всякую надежду на установление связи с Y, я плюнул и решил, что новый тренинг разработаю сам. От начала и до конца. Чем и занялся. Потратив на эти работы пару месяцев с небольшим, я подготовил новый материал и 5 января 2005 года произошел релиз нового тренинга. Естественно, при поддержке моих партнеров – мистеров Z, которых было достаточно немалое количество. И вот тут произошло самое интересное.

Дело в том, что реклама моего тренинга, которую несли своей целевой аудитории все господа Z, была во многом основана на производственных мощностях мистера Y. Я никак не ожидал того, что вслед за этим произошло. Действия Y мной не были спрогнозированы главным образом потому, что этими своими действиями он не только грубо попрал предпринимательскую этику, но и показал себя совершенно безграмотным предпринимателем, как с маркетинговой точки зрения, так и с точки зрения науки и практики предпринимательской конкуренции.

Началась эта свистопляска с того, что уже спустя несколько часов после запуска рекламной кампании нового тренинга, несмотря на очень поздний час (как сейчас помню, было 03:45) я к великому своему удивлению получил письмо от Y, в котором тот выражал свое недоумение: почему это я разработал-таки новый тренинг без его участия? Кроме того, в этом же письме содержалось требование предъявить рекламируемый материал на цензуру, ибо тема тренинга имела непосредственное отношение к бизнесу Y и он желал убедиться, что на его «производственных мощностях» не рекламируются конкурирующие решения. Данное требование выглядело маразматически хотя бы потому, что те, кто давал рекламу моего тренинга, платили Y деньги за пользование его рекламными мощностями. Как оказалось, заплатив деньги, они должны были предоставлять свою рекламу на цензуру Y. До этого случая никто, естественно, об этом и не подозревал и господин Y – в первую очередь. Видимо, данное решение созрело у него ситуативно.

Принимая во внимание, что, с одной стороны господин Y не имел к разработке материалов тренинга ровным счетом никакого отношения, а с другой – то обстоятельство, что учебный материал есть учебный материал и не допускает по самой своей сути вырывания кусков из его содержания только потому, что они, по мнению Y, рассказывают учащимся не только о его решениях, но и о конкурирующих, он, естественно, на данное свое требование получил отказ. Я как автор категорически против того, чтобы каждый из владельцев рекламных мощностей, посредством которых тренинг продвигался на рынок, исключали из него то, что им по тем или иным причинам не нравится. Я все это объяснил Y, в первую очередь – тот факт, что убрать из тренинга все, что не касается его сервиса – означает сократить его примерно на две трети и учебный материал от этого объективно сильно пострадает. Плюс к этому я объяснил Y причины, по которым тренинг готовился без него. То письмо, которое пришло в ответ, меня просто шокировало.

В ответ Y заявил, что раз я отказываюсь подчиниться выдвинутым им требованиям, он запрещает всем моим партнерам (то есть господам Z) рекламу тренинга посредством его мощностей под угрозой отключения их от пользования его сервисом без возврата денег. Вы можете себе такое представить? Люди платят деньги за то, чтобы рекламировать посредством мощностей Y продвигаемые ими на рынок товары и услуги, но при этом Y может в любой момент отключить их от своего сервиса без возврата денег, если ему в их деятельности что-то не понравится?! Чтобы Вы четко поняли о чем идет речь и не впадали в недоразумения, приведу пример: то, что заявил Y, равносильно тому, что я отпишу от своего тренинга без возврата денег слушателя, который мне пришлет письмо с указанием на то, что по теме того или иного урока в Сети имеется материал получше. Абсолютно то же самое в описанной ситуации!

Смею вас заверить, это был акт чистейшего произвола. Я только за разумную цензуру, отсекающую, к примеру, рекламу разного рода мошеннических товаров и услуг, но оцениваться для запрета эти товары и услуги должны объективно! И только с одной целью – не допустить на рынок информационный хлам, способный дискредитировать не только рекламодателя, но и весь электронный бизнес в частности.

Здесь же цель была принципиально иная, и господин Y ее не скрывал. Ему нужно было   поссорить меня с моими партнерами, то есть с мистерами Z и загнать меня в блокаду. Расчет был прост: я плачу своим партнерам комиссионные за продажу подписок на новый тренинг. Запрещая рекламу тренинга на своих мощностях, Y одновременно перекрывает мне вход на рынок и вносит разброд в мои отношения с партнерами: ведь они лишаются комиссионных. А я лишаюсь слушателей, то есть прибыли. Таким образом Y рассчитывал, задавив меня бойкотом своих мощностей, вытянуть из меня согласие на корректировку материалов тренинга согласно его сугубо личным корыстным интересам.

Принимая такое решение, Y не учел лишь одной незначительной детали: его мощности – не единственное средство рекламы в РуNET’е. И несмотря на то, что он контролировал достаточно мощный (не скрою) рекламный канал, я нашел другие варианты продвижения своего тренинга, не имеющие к господину Y никакого отношения.

В итоге получилась очень интересная ситуация. Новый тренинг был рассчитан на 500 подписок, то есть на 500 слушателей. Данная цифра являлась окончательной целью набора двух групп, одна из которых начала обучение 15 января, вторая – 1 февраля 2005 года. Поскольку продвижение тренинга осуществлялось посредством многообразных каналов, я свой план выполнил, и две группы общей численностью в 500 человек были укомплектованы. Таким образом, первая цель Y достигнута не была, перекрыть мне вход на рынок он не смог. Да и, согласитесь, с самого начала глупо ему было на это рассчитывать: каким бы мощным ни был Ваш рекламный сервис, всегда найдутся другие пути. Пусть каждый из них в отдельности будет менее эффективен, чем Ваш, но сложенные все вместе они с лихвой перекроют возможности любых отдельно взятых рекламных мощностей.

Но самое интересное заключается в том, как обстояло дело с достижением второй цели господина Y. Запретив рекламу моего тренинга на своих мощностях, он ничуть не навредил мне (хотя и создал некоторые дополнительные трудности), а вот моих партнеров – тех самых Z – лишил возможности хорошего заработка на продаже подписок. Ибо ажиотаж вокруг моего нового тренинга поднялся небывалый, и подписки расходились влет, в результате чего я был вынужден прекратить набор почти на неделю раньше запланированного срока. Ибо динамика продаж превысила все ожидания, и все места оказались укомплектованы гораздо раньше, чем я рассчитывал. А господа Z все это воочию наблюдали, но принять участия в этом великолепии благодаря запрету мистера Y не могли.

Таким образом, задушил своей бездарной маркетинговой политикой вышеназванный Y не меня, а моих партнеров. И они все без исключения это понимают. На вопрос о том, с кем после этого у них испортились отношения – со мной или с Y, я думаю, ответит и малолетний ребенок. Пока у господ Z не было альтернативы, им приходилось пользоваться рекламными мощностями господина Y, несмотря ни на что. Ведь у них не было выбора. Но в настоящее время эти альтернативы потихоньку появляются, и я уже воочию наблюдаю, как некоторые из этих Z от господина Y уходят.

Кстати, самый влиятельный из этих Z имел с господином Y практически открытое противостояние по поводу рекламы моего тренинга в указанный период. Ему во многом удалось убедить Y в его неправоте, по поводу чего последний в своей очередной рассылке в январе месяце громко заявил, что «испытал горькое разочарование в одном из самых уважаемых им предпринимателей РуNET’а и его бывшем партнере». Имени он, естественно, не назвал. Когда я прочитал выпуск данной рассылки, у меня возник только один вопрос: разве уважаемых партнеров и предпринимателей душат вопреки предпринимательской этике посредством военных маневров и тут же причисляют к «бывшим» партнерам? Причем на глазах широких масс, которые прекрасно понимают, о ком идет речь, несмотря на отсутствие имен?!

Что ж, видимо, благодаря проявлению бездарной конкурентной политики и маразматического самомнения, в бизнесе господина Y наступают не лучшие времена. Он заложил основу развала всех своих партнерских альянсов собственным самодурным и аморальным поведением, используя имеющиеся у него (и надо признать, достаточно действенные) рычаги давления на большое количество мистеров Z в целях собственного произвола. А создалась эта ситуация потому, что в свое время Y погнался за наживой в несколько долларов, сорвав тем самым выгодный совместный проект. Что ж, вольному воля, а спасенным – рай. Лично мои прогнозы относительно предпринимательского будущего Y – далеко не самые радужные. Они уже сбываются, и очень скоро все мы увидим окончательную картину во всей ее красе.

На этом позволю себе закончить витиеватое повествование о последних буквах латинского алфавита.

-----------------------------
Павел Берестнев – основатель, продюсер и Директор Виртуального Колледжа электронной коммерции (http://www.berestneff.com), автор многочисленных публикаций в области электронного бизнеса, издатель бесплатных почтовых рассылок «E-commerce-статья недели» и «E-commerce-магистраль», автор и ведущий нескольких онлайновых бизнес-тренингов.

Добавить комментарий

Правила добавления:

Пожалуйста, добавляйте записи по данной теме публикации. Личная переписка и оскорбления будут удалены. Не используйте комментарии для рекламы своего сайта. Такие записи будут удалены. Нажав *Refresh* в вашем броузере, секретный код изменится. Смотрите на картинку возле кнопки 'Отправить' .
Ваше имя:
E-mail
Тема:
Комментарий:
Код:*

Powered by AkoComment Tweaked Special Edition